8月3日至5日，强对流云系激励的暴雨到大暴雨席卷广东东莞、惠州、肇庆等地，局部地区遇到特大暴雨，灾情出其不意。靠近严峻汛情，在广东金融监管局指导下，广东保障业马上入手大灾救急预案，依托车险大灾互认扶助机制凝华行业力量，以专科当作看守巨匠人命财产安全开yun体育网，展现行业担当。

收尾8月8日上昼10时，全辖保障业累计接到报案4.34万件，估损金额11.52亿元，已支付保障赔款2885.29万元(含预支赔款1296.1万元)。其中，车险报案4.16万件，估损金额9.64亿元，已支付赔款2143.84万元(含预支赔款895.6万元)；农业保障报案620件，估损金额2194.07万元，已支付赔款195.91万元；企财险报案763件，估损金额1.27亿元，已支付赔款459.91万元(含预支赔款383万元)；巨灾保障报案5件，估损金额3417.66万元。

8月3日上昼，广东省保障行业协会第一时候推动各机构入手车险大灾互认救急机制，入手粤北、珠三角灾前谨慎责任，要点谨慎清远、肇庆、韶关、河源、中山、江门、珠海、惠州、广州等地市，其他地市需要实时凭证降雨等实际情况，作念好常态化谨慎。各地市保障协会组织救急小组开展水淹斑点谨慎梭巡责任，提前制定地市定损程序、谨慎及救灾物质准备、施救车辆资源调配，同期主动干系救急、空闲、交警等部门，加强信息分享和责任调和，积极配合场所党委政府和干系部门指导调遣，作念好灾前预警、灾中支柱和灾后理赔重建等各项责任。针对高风险区域实行24小时梭巡机制，密切怜惜这次汛情，积极筑牢防灾理赔防地，更好阐述保障业经济减震器和社会褂讪器功能，切实保障东谈主民巨匠人命财产安全和社会褂讪大局。暴雨时间，受灾严重的地市垂危地演出着“防汛、施救进行时”。

东莞：强化协同联动，理赔处事提速增效

灾害预警信息发布之初，东莞保障行业马上入手大灾谨慎互认救急机制，全市保障业进入救急情景。一方面，要点梭巡86处易涝风险点、26个历史水淹地库及27个内涝监测单元，调遣支柱车1597台次、理赔东谈主员1458东谈主次，成立5个“心处事站”招待商榷300余东谈主次，支柱拖车800余台；另一方面，与交警、救急处罚部门建立24小时联动机制，实时分享交通管理及水淹路段信息，明确7个水淹地库包袱诀别并融合定损程序，调和120余家维修厂提供快速维修处事。同期，加强夜间车辆蹙迫劝离责任，梭巡劝离325台停放于风险点的车辆，幸免耗费扩大；并依托与东莞市住建局共建的“莞小安”平台，发布暴雨灾害最新动态，针对性指引工地防汛救灾要点及蹙迫避险循序。为助力农业规复分娩，救急小组组建理赔专项突击队，调集专科力量对水稻、蔬菜、水产等易受灾主伸开展拉网式排查，同步践诺救济处事，确保灾后定损精确、理赔实时，并马上推出一系列便民理赔战术。

客户房屋及财产受损，地面保障理赔查勘员奔赴受灾一线。中国地面保障东莞分公司/供图

祯祥产险在黄江、樟木头、常对等重灾地搭建59个救急处事点，理赔员在现场为受困巨匠提供饮水、避险指引和理赔商榷，已毕“少跑腿、快理赔”；东谈主保财险农险赔案一皆按快赔进程处理，大幅汲引收尾、简化进程，将定损后的赔款到账时候压缩至最快3小时、最长不高出1天，最大适度缩小农户恭候周期；太保产险在黄江钜隆小区今夜支柱，参加278台支柱车、250名东谈主员分秒必争开展施救责任。

惠州：政保联动深远，谨慎理赔双向发力

惠州保障业累计参加处事东谈主员496东谈主，现场摸排打听106家次，调遣支柱车381台次，提供拖车处事875台；对要点街谈、小区及易涝点开展风险隐患排查，在易涝点装配61台物联网水浸开发实时监测，已毕24小时智能监控；组织行业机构通过高德、百度舆图APP实时上报路面积水信息，联动交警管理高风险路段。在监管部门指导下，组织21个党支部共108名党员赶赴防汛抢险救灾一线开展责任，并倡议敕令金融系统志愿者戎行主动参与防灾救灾责任，守土遵法、冲锋在前，切实筑牢看守东谈主民人命财产安全的坚实防地。收尾当今，惠州车险累计接报案5115件，辖区保障机构马上开通绿色理赔通谈，实行单证减免，快速处理案件，作念到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。

惠州博罗县横河镇，东谈主保理赔员冒雨在田间为农户核损。机构/供图

祯祥产险在重灾地设现场理赔点，提供支柱、拖车、理赔指导，披发饮用水、食物、雨具等物质；对质实耗费预赔快赔，同期汉典查勘定损、线上换取契约，1日内证实赔款了案，让客户免奔走获赔；东谈主保财险蹙迫召开会议，成立党员突击队，打听水淹斑点隔壁住宅区，提醒并协助大家将车辆飞动至安全地带，同期寻找并通顺堵塞的排水口，缓解水淹危机神志；太保产险农险大灾支柱小组带着抽水机及配套开发赶来，对受淹农田、低洼果园践诺蹙迫机械排水功课，同步指导农户选拔开沟引流等辅助循序，驻防次生灾害。中华财险集合各部门主干力量参加救灾责任，马上奔赴各脱险区域开展蹙迫支柱。调和协作支柱、维修单元实时对水淹车辆进行施救定损，全力协助客户加速车辆成立程度，尽可能减少灾害带来的未便。

肇庆：支柱处事下千里，保防救赔一体股东

肇庆辖区保障机构马上入手救急预案，立即统筹调遣资源，怒放理赔通谈，全力开展“保防救赔”一体化处事。通过短信平台发送预警信息，理赔东谈主员马上赶赴现场支柱、查勘受灾车辆，并安排东谈主员实时梭巡积水斑点，张贴领导口号提醒市民预防积水、严慎绕行。8月6日10时，肇庆发布了绥江怀集河段巨流橙色预警，行业实时联动交警部门，调配理赔东谈主员在多处积水滴协助指导交通，提醒车主绕行，针对停放在低洼易涝区域的车辆，交警部门发送短信示知，示知无果的由保障业协助拖车处理，已拖离超100台非主动飞动车辆，灵验减少车主财产耗费。

车辆因暴雨受损，中华财险肇庆中心支公经理赔员到场查勘施救。机构/供图

祯祥产险组织东谈主员赶赴积淤路段进行清淤功课，助力积水消退后谈路快速规复通行。在鼎湖区成立可容纳50余台车的保全形势，参加支柱车辆20辆次。理赔戎行在积水滴协助指导交通，提醒车主绕行，到积淤路段清淤。东谈主保财险马上反馈，快速安排，接到受灾报案后，实时派出查勘东谈主员赶赴受灾地点，对房屋进行查勘及制定定损决策，已完成40余间受灾农房查勘责任，切实汲引案件处理收尾；国寿财险农险理赔专员接到农企报案后，1.5小时内赶赴现场，实时与农企证实耗费，开通绿色快赔通谈，于今日晚上了案，次日完成赔款支付。

韶关：精确防控构筑农业“安全网”

韶关新丰县4个镇村、15个村超2000亩水稻与蔬菜作物受灾。祯祥产险救急小组结伴新丰县农业农村局开展全域风险排查，行使无东谈主机航拍时期对河谈、农田排水系统进行立体监测，汲引预警智商。在马头镇张田坑村等地，责任主谈主员协助农户完成沟渠清淤12公里，并捐赠防水布、沙袋等救急物质500余件。针对莳植大户，公司相称调配4吨复合肥，用于灾后泥土成立，助力农业分娩尽快规复。通过卫星遥感数据与历史作物滋长模子比对，已毕2小时内完成初步定损，行使科技技能汲引理赔时效。

《中国银行保障报》记者刘宋文

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